Общи условия

Дата на последна актуализация: 30 април 2026 г.

Моля, прочетете внимателно настоящите Общи условия преди да направите поръчка или да ползвате услугите на уебсайта vikglow.shop. С използването на сайта или с подаването на поръчка Вие приемате тези условия.

1. Информация за дружеството

Vikglow
g.k. Troshevo Mladost, бул. „Владислав Варненчик" 186, 9009 Варна, България
Имейл: info@vikglow.shop
Телефон: +359 882 028 882

2. Предмет

Уебсайтът предоставя информация и позволява поръчка на хранителната добавка Vikglow — продукт в капсули. Всички продукти са хранителни добавки и не са лекарствени средства.

3. Поръчки и сключване на договор

Поръчката се счита за приета след потвърждение от страна на Vikglow чрез имейл или телефонен контакт. Дружеството си запазва правото да откаже поръчка при невалидни данни, проблем с наличността или технически грешки, без да дължи обезщетение.

4. Цени и плащане

Всички цени са посочени в български лева (BGN) и включват ДДС, освен ако не е посочено изрично друго. Цената е тази, обявена в момента на подаване на поръчката. Плащането се извършва при доставка (наложен платеж) или по начин, уточнен при потвърждаване на поръчката.

5. Доставка

Доставката се извършва на територията на Република България чрез куриерска служба. Сроковете са ориентировъчно 2–4 работни дни от потвърждаване на поръчката. Vikglow не носи отговорност за закъснения, причинени от куриера или форсмажорни обстоятелства.

6. Право на отказ

В съответствие с Закона за защита на потребителите (ЗЗП) имате право да се откажете от договора в срок от 14 дни от получаване на продукта, без да посочвате причина. Продуктът трябва да бъде върнат в ненарушена оригинална опаковка. Разходите по връщането са за сметка на купувача. За упражняване на правото изпратете известие на info@vikglow.shop.

Правото на отказ не се прилага за продукти с нарушена защитна опаковка поради хигиенни причини, ако е разпечатана след доставка.

7. Рекламации

При установени дефекти или несъответствие на продукта имате право на рекламация. Рекламациите се подават писмено на info@vikglow.shop в срок до 24 месеца от датата на покупка, придружени от доказателство за покупка.

8. Ограничение на отговорността

Vikglow не носи отговорност за непреки или последващи вреди, произтичащи от ползването или невъзможността за ползване на продуктите. Продуктите са хранителни добавки и не заместват медицинска консултация, диагностика или лечение.

9. Интелектуална собственост

Всички материали на сайта — текстове, изображения, лога и дизайн — са собственост на Vikglow или се използват с надлежно разрешение. Копирането без изрично писмено съгласие е забранено.

10. Приложимо право

Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството на Република България. Всички спорове се решават чрез преговори, а при невъзможност — пред компетентния български съд по регистрация на дружеството.

11. Промени в условията

Vikglow си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на сайта.

12. Контакт

За въпроси относно Общите условия:
info@vikglow.shop · +359 882 028 882